よくある質問

商品のサイズはどのように確認すれば良いですか?

各商品ページにサイズチャートを掲載しています。お手持ちの服のサイズと比較してご確認ください。また、サイズに関するご質問があれば、お気軽にお問い合わせください。

返品や交換はできますか?

商品到着後、7日以内であれば未使用の商品に限り返品・交換が可能です。返品・交換をご希望の方は、事前にカスタマーサポートまでご連絡ください。送料はお客様ご負担となります。

配送にはどれくらいの時間がかかりますか?

ご注文後、通常2~3営業日以内に発送いたします。発送後、お届けまでにさらに1~5営業日かかる場合があります。地域によって配送時間が異なるため、詳しくは注文確認メールをご確認ください。

 

4. 支払い方法は何がありますか?

クレジットカード(VISA、MasterCard、American Express)、銀行振込、代金引換、スマホ決済(PayPal)をご利用いただけます。

5. 商品がカートに入らない、注文ができません。どうすれば良いですか?

カートに商品が追加できない、注文が完了しない場合、ブラウザのキャッシュをクリアして再度お試しください。それでも解決しない場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

ご質問がございましたらお問い合わせください